石家庄除甲醛
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售后服务

  我司为求增进经营效能,加强售后服务的工作,对污染场所进行光触媒治理施工后的售后服务规范为

  一、 施工后的检查

  1.1. 检查施工现场的施工缺漏;

  1.2. 施工后的封闭完好状况;

  1.3. 检查施工后的工具完好状况。

  二、 施工后的工作记录核查

  2.1. 核查施工原始记录与现场情况;

  2.2. 核查施工记录的等级状况;

  2.3. 核查施工后的记录;

  2.4. 核查施工后的客户签署记录。

  三、 施工后客户资料的完善

  3.1. 客户档案的资料递补;

  3.2. 治理场地的施工后检测的登记;

  四、 施工后的电话与检测服务

  4.1. 在进行光触媒污染治理后,须为客户提供施工后电话与检测服务;

  4.2. 施工后,公司相关行政人员须定期以电话随访客户;

  4.3. 施工后的检测须:着工装,佩戴工牌,使用经国家认可的检测仪器;

  4.4. 在客户处,检测人员不得穿鞋进入场地,须使用鞋套,方可进入。

  4.5. 施工后检测完成,检测人员须在客户治理现场隐蔽处粘贴光触媒治理标志。

  五、 客户管理

  5.1. 对完成光触媒施工及检测后的客户,须不定期电话访问客户。

  5.2. 对经光触媒治理后的客户资料,须并入客户档案,利于管理。

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